第2章 与人相处的基本技巧(2)(3/6)

下一点赞美的温馨,这一点小火花会燃起友谊的火焰。

2.在日常生活中,我们经常忽略的美德之一便是赞赏他人。

3.我们接触的是人,他们都渴望被人赞赏,给他人以快乐,这是合情合理的一种美德。

我们供养我们的孩子、参与朋友以及同事的生活,而对他们自尊心的关注却少得可怜,也不知道应该给他们以赞赏的语言。而这恰恰就是生活中的晨曲,将会永远地埋藏在人们的心灵深处。

在这个世界上,只有一个方法能让任何人去做任何事——你是否静下心来想过这一点呢?确实,只有一个方法,那就是让具体做事者愿意去做那件事。

请记住,除此之外没有别的方法了。

当然,你可以将手枪对着某人的胸膛,强迫他把表给你;你可以用解雇来威胁你的雇员,使他听你的话,哪怕你并不在他的身边;你还可以用鞭子或恐吓使一个孩子做你交给他的事。而这些粗暴的做法显然只会导致极其不良的反应。

我能够促使别人做任何事的唯一方法,就是尽量满足他们的需要。

那么,人们需要什么呢?

20世纪奥地利最著名的心理学家弗洛伊德博士说:“你我所做的任何事情都起源于两种动机:性冲动和成为伟人的**。”

美国的大哲学家杜威教授的观点则与此稍有不同。杜威博士说:人类天性中最深层的冲动就是“显要感”。记住,是“显要感”。这非常重要。

你所需要的是什么?

大概并不多。你需要并迫切渴望的,不过是下面这些东西,而且几乎每个正常的成年人都需要:

健康与生命的保障

食物

睡眠

金钱及金钱所能买到的东西

长寿

**的满足

子女的幸福

显要感

除去一点之外,几乎所有这些需要都能得到满足。而这种难以满足的**如同食物或睡眠一样,是人们所深深地渴望着的,那就是弗洛伊德所说的“成为伟人的**”,也就是杜威所谓的“显要感”。

林肯总统曾在一封信的开头说,“每个人都喜欢别人恭维自己。”詹姆斯也说:“在人类天性中,最深层的本性就是渴望得到别人的重视。”一定要注意,他在这里并没有说“愿望”“**”或“希望”,而是说“渴望”(得到别人的重视)。

这是一种令人痛苦而且迫切需要解决
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