第五二六节 秦仁的美国之旅（3/4）
一天全部给了环球影城，在奥特莱斯网站上注册会员之后，可以在他们的网站上买到打折的门票145美元。看到网上说人好多，一定要早去排队，结果秦仁8点就到了环球影城，却发现怎么没有车呢，难道今天不营业？
一问才知道，原来10点才开门，所以攻略可以看，但不要全信。到票务中心兑换门票，每个门票上都有自己的名字，而且可以三次进入园区，这也是美国很多公园景区的特点，多日内不限出入。
快到10点的时候人渐渐多起来在门口排队，可以看到很多的华国人，但是有个问题特别困扰秦仁，华国人见面的时候不是相视一笑，而是视而不见，或者主动避开，相反跟一些语言不通的老外会更容易接触。
回归主题，在环球影城不用担心自己的语言问题，因为里面的地图是有中文版本的，拿着地图几乎就畅通无阻了。第一站推荐去坐观光车，在这里有三个排队通道，英语，西班牙语和中文。可见美国服务的人性化。
观光车带着游客在园区内先走一圈大概40分钟，会看到很多眼熟的场景，都是一些好莱坞大片的拍摄现场，比如《大白鲨》《金刚》等等，还会体验到很多高科技的拍摄技巧，比如洪水，地震，4d的金刚。
而且很多拍摄地还会有工作演员模拟影片中的人物，让你如同在电影中一样。这也是给秦仁感受最深的一点，每一个工作人员都仿佛自己就是一名演员一样，比如秦仁的观光车的中文解说，到每一个场景的时候都仿佛是真的发生了一样。
用她的认真的表演把每一个游客都带入到情境中去。其他景点中特别推荐的就是在下园区的变形金刚主题的4d过山车，一场机器人大战在眼前展开，你坐在一辆车上，一直在战场中穿梭，身临其境的感觉非常真。
虽然不是旺季，但是很多景点还是需要排队的，可是在这里的排队不是一种不耐烦和烦躁，而是在排队的过程中会设计各种的人机互动，人人互动，让你的等待不会变的无聊，而是通过各种方法来提升游客对景点的兴奋度。
情绪是持续上升的，让游客体验特别好。还有一个细节可以充分体现客户体验做到极致等待地方，就是在每个景点外面都会有一个“停车场”，但却是婴儿车停车场，这让很多带着宝宝游玩的父母，解除了后顾之忧，不用担心带着大大的婴儿车而玩不好。
在园区内有很多的饮水点，在美国很多公共场所都有饮水池的，因为在那里城市的自来水都是可以直接饮用的，而且美国人仿佛没有喝
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